会议服务是指会场有一些从事现场服务的工作人员,通常被称为"会议官员"(conference officers)。这些人员要通晓外语,熟悉国际会议的程序,一般都经过培训。他(她)们似乎做的都是一些具体服务工作,但却是保证会议顺利进行不可缺少的环节。国际机构的常设秘书处还设有专门负责会议服务(conference service)的部门,对会议官员有一整套严格的要求。
会议服务是做什么的?
会议服务是从事现场服务的,负责会议室预定与管理事宜。
会议服务人员需要在会议期间为员工提供设备连接支持和物资支持;完成项目部内的会议服务相关工作任务;负责会前会后的场地布置及检查保修(需要穿工服);负责重要客户的礼宾接待工作。
会议服务人员的要求
1、按规定穿制服上岗,制服整洁,领花,胸牌端正。
2、具有较强的服务意识,有责任心和较强的学习沟通能力。
3、要有合适的礼仪,包括在服务的过程中用礼貌的言语来与参会者进行沟通交流,在个人的仪容和仪表上能保证面容的整洁,衣着的得体以及态度的可亲。
4、要有服从的精神,在会场提供会议服务的人员其主要的工作就是按照要求做事情。